*필독!* 상품소개 및 이용안내

1) 상품소개 

- PAGODA 챌린지는 “파고다 대표 선생님의 밀착 데일리 케어 + VOD + 실시간 LIVE + 미션&리워드” 로 구성됩니다.

- 챌린지는 기수제로 운영되며, 기수 별 정해진 기간 동안만 판매합니다

- 챌린지는 최대 혜택이 적용되어 있어, 기타 쿠폰 사용은 불가합니다.

- 챌린지는 내부 사정에 의해 폐강될 수 있습니다. 폐강 시, 수강기간 시작 1일 전까지 안내 후 환불 조치됩니다..

- 챌린지 별 상세정보 확인 및 수강신청은 각 챌린지 상세페이지에서 가능합니다.

[미니 챌린지]

- 미니 챌린지는 “VOD+ 출석미션&리워드” 로 구성됩니다.

- 미니 챌린지는 상시 운영됩니다.

- 미니 챌린지는 최대 혜택이 적용되어 있어, 기타 쿠폰 사용은 불가합니다.

- 미니 챌린지 상세정보 확인 및 수강신청은 각 상품 별 상세페이지에서 가능합니다.

2) 수강기간 

- 챌린지는 기수 별 정해진 수강시작일에 자동 수강 시작됩니다. 해당 수강시작일 전에는 강의 수강이 불가합니다.

- 수강시작일부터 바로 챌린지 출석&과제 미션이 진행됩니다.

- 챌린지는 기수 별 미션 진행 기간이 동일하여, 수강시작일 지정/일시정지/연장 이 불가합니다.

- 챌린지 별 미션 진행 및 수강 기간은 상이하며, 각 챌린지 상세페이지에서 확인 가능합니다.

[미니 챌린지]

- 수강 시작일은 결제일로부터 7일 간 설정 가능하며, 시작일을 지정하지 않을 시 8일째 되는 날부터 자동으로 수강이 시작됩니다.

- 수강 기간 동안 챌린지 출석 미션이 진행됩니다.

- 환급 상품으로서, 수강 일시정지 및 연장이 불가합니다.

- 챌린지 별 수강 기간은 상이하며, 각 챌린지 상세페이지에서 확인 가능합니다.

3) 선생님의 밀착 데일리 케어 (미니 챌린지 제외)

- 챌린지 별 미션 진행 기간 동안, 카카오톡 오픈채팅방을 통해 선생님의 관리 서비스가 제공됩니다.

- 챌린지 결제 완료 시, 모바일 수강증(SMS)을 통해, 오픈채팅방 링크를 보내드립니다. 링크 및 참여코드 확인 후 수강시작일 전까지 입장해주시기 바랍니다.

- 오픈채팅방에서는 선생님이 직접 “학습 Q&A + 미션 부여 + 1:1 피드백” 을 진행합니다.

- 학습 문의는 주말&공휴일을 피해주시고, 평일에도 선생님 수업 일정에 따라 답변이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.

- 오픈채팅방의 관리서비스는 각 챌린지별 미션 진행 기간 동안 진행되며, 이후 오픈채팅방은 챌린지 미션 환급 및 장학생 선발 안내용으로만 운영됩니다. 

- 오픈채팅방 관리 서비스 기간이 종료된 이후 학습 문의는 [파고다인강 홈페이지] > [내강의실] > [학습상담] 을 이용해주시기 바랍니다.

- 학습 외 문의는 파고다인강 고객센터 또는 1:1 문의 게시판을 이용 바랍니다.

4) VOD 수강

- VOD는 내강의실에서 수강 가능합니다.

- 챌린지 별 미션 진행 기간이 끝난 후에도, 수강 기간 동안 무제한 수강 가능합니다.

5) 실시간 LIVE 수강 (미니 챌린지 제외)

- 실시간 LIVE는 챌린지 별 횟수 및 진행 시간이 상이하며, 정해진 일정에 따라 진행됩니다.

- 실시간 LIVE는 ZOOM을 통해 수강 가능하며, LIVE 각 회차 시작 5분 전 카카오톡으로 ZOOM 링크를 보내드립니다.

- 수강 전, ZOOM 프로그램을 미리 설치해주시기 바랍니다.

▶ zoom 설치 : https://zoom.us/download

- 학습자료가 있는 경우, LIVE 각 회차 시작 전 내강의실 또는 오픈채팅방을 통해 제공합니다.

- LIVE 녹화 영상은 각 회차 종료일로부터 2일 후 내강의실에 오픈되며, 챌린지 별 미션 진행 기간이 끝난 후에도 수강기간 동안 무제한 수강 가능합니다.

6) 미션&리워드(현금 환급)

- 미니 챌린지는 출석미션만 진행합니다. (출석은 상품 별 정해진 횟수까지만 인정하며, 각 상품 상세페이지에서 확인 가능합니다.)

[출석미션]

출석 1번에 +1,000원씩 적립하여 환급

- 출석미션은 챌린지 별 미션 기간 동안 진행됩니다. 챌린지 별 미션 진행 기간은 상이하며, 각 챌린지 상세페이지에서 확인 가능합니다.

- 미션 기간 동안, 출석 1번에 +1,000원씩 적립되어 환급됩니다.

- 출석은 챌린지 내 포함된 VOD 강의 수강을 통해 진행됩니다. 

- 출석은 데스크탑, 노트북과 같은 PC에서만 가능하며, 자정 기준 하루 최소 1강을 처음부터 끝까지 100% 완강해야 합니다.

- 출석은 스마트폰, 아이패드와 같은 모바일 기기 수강 시 인정하지 않습니다.

- 출석은 강의 수강이 완료되는 시점을 기준으로 체크되며, 밤 12시가 넘어서 강의 수강이 끝난 경우 다음날 출석으로 인정됩니다.

- 1강에 대해 강의 100% 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.

- 이어보기/배속 수강 시, 동일한 강의 안에서 실제 강의 시간만큼 영상을 시청하면 출석 인정됩니다.

- 출석체크 및 기타 오류가 있을 시, 당일 출석체크 팝업창을 캡처하여 파고다인강 1:1 게시판에 올려주시기 바랍니다.

- 출석체크 오류 발생 시, 당일 문의 시에만 출석체크 수정이 가능합니다. 고객센터 미운영 시, 1:1 게시판에 당일 문의 바랍니다.

- 미션 진행 기간 외 수강 이력은 출석미션 수행으로 인정되지 않습니다.

[과제미션]

과제 100% 완주 시, 출석 누적 금액의 2배로 환급

- 과제미션은 챌린지 별 미션 기간 동안 진행됩니다. 챌린지 별 과제 내용 및 개수는 상이하며, 각 챌린지 상세페이지에서 확인 가능합니다.

- 오픈채팅방에서 과제미션 제출 후 미션 인증 시트에 제출 여부를 스스로 표기합니다.

- 미션 인증 시트는 챌린지 별 상이하며, 각 챌린지 오픈채팅방에서 자세한 내용 확인 가능합니다.

- 환급 신청 시에는 [과제미션 인증 링크] 입력 란에 해당 인증 시트 링크를 입력해주세요.

[우수활동자 혜택]

출석&과제미션 100% + 일정 성적 달성 시, 장학생 선발 기회 제공

- 성적 조건은 챌린지 별 상이하며, 각 챌린지 상세페이지에서 확인 가능합니다.

- 성적표는 수강기간 내에 응시한 시험만 인정하며, 성적표 스캔본 또는 성적 조회 캡처 이미지를 제출해주세요.

- 제출하신 성적표는 파고다인강의 마케팅 용도로 활용될 수 있습니다.

- 장학생으로 선발된 1분께는 별도 연락을 드리며 장학생 특전을 제공합니다.

7) 환급 금액

- 출석 1번에 +1,000원씩 적립하여 환급됩니다.

- 과제 100% 완주 시, 출석 누적 금액의 2배로 환급됩니다. (미니 챌린지 제외)

Ex) 

[챌린지] 

출석 5회, 과제 10회 중 1회

출석 5회(5,000원) + 과제 100% 미달성(0원) = 총 5,000원 최종 환급

Ex) 출석 10회, 과제 10회 중 10회

출석 60회(60,000원) * 2배(과제 100% 달성) * 0.78(5만원 초과 시, 제세공과금 22%) = 총 93,600원 최종 환급

Ex) 출석 0회, 과제 10회 중 10회

출석 0회(0원) * 2배(과제 100% 달성) = 총 0원(환급 금액 없음)

[미니 챌린지]

수강기간 내 출석 10회 * 1,000원 = 10,000원 (상품 별 정해진 출석 횟수에 한해 환급 금액 산정) 

8) 환급 신청

- 환급 신청은 수강기간 종료 후, 내강의실에서 [환급신청] 버튼을 통해 신청해주시기 바랍니다.

- [우수활동자 혜택]으로 장학생 선발을 원하실 경우, 환급 신청 시 [성적표 제출] 버튼을 통해 서류를 제출해주시기 바랍니다. (미니 챌린지 제외)

- 환급 신청 기간은 챌린지 별 상이하며, 내강의실에서 확인 가능합니다.

- 환급신청서는 매달 20일 취합한 뒤 심사가 진행되며, 월 말 환급 안내 SMS가 발송된 뒤 다음달 순차적으로 입금 진행됩니다.

- 환급 금액은 환급 신청 시 기재한 본인 명의의 계좌로 환급되며, 5만원 초과 시 제세공과금 22%가 제외된 금액이 최종 환급됩니다.

9) 도서 및 배송 안내

- 챌린지 상품별로 “교재 포함” 여부가 상이합니다. 

수강신청 시 반드시 상품명 및 강의정보에서 교재 증정 여부를 확인하시기 바랍니다. 

- “교재 포함”이 명시되지 않은 챌린지 상품은 교재 별도 구매이며, PDF 교안으로 진행되는 경우 수강신청 후 내강의실에서 다운로드 가능합니다.

- 도서 : 오전 11시 이전 결제 시 당일 오후 출고 / 오전 11시 이후 결제 시 다음 날 출고

(단, 재고 유무에 따라 출고 일자는 변경될 수 있으며, 배송업체의 사정에 따라 배송일자도 변경 될 수 있습니다. 출고 이후, 취소 요청 시 왕복 배송료가 부과됩니다.)

- 주말 결제 시, 월요일 오후 출고 / 공휴일 결제 시 다음 날 영업일 오후 출고

- 배송의 경우 출고 후 영업일 기준 2~3일 소요되며, 정확한 배송을 위하여 결제 시 주소지를 꼭 확인해주세요.

- 주소 미 기재 및 불명확한 주소 입력으로 인한 미 수령 시에는 본사에서 책임지지 않으니 주소지를 명확하게 기입 부탁 드립니다.

- 도서의 경우 출고일 저녁 이후 [MY] > [결제정보]에서 배송 추적 가능합니다. 

10) 환불 정책

- 챌린지는 전체 상품 환불만 가능하며, 구성 강의 개별 환불은 불가합니다.

- 프리미엄 챌린지 상품은 강사 학습관리 포함 상품으로 환불 시 차감 금액은 학습관리 수깅기간 기준으로 산정되며, 학습관리 종료시 환불 불가합니다..

- [프리미엄 챌린지] 환불액 : 총 결제 금액 – (학습관리 기간 기준 강좌 판매가의 1일 이용대금 * 기 이용일수(학습관리 수강시작일 기준 ) – 위약금(남은 금액의 10%)

- [미니 챌린지] 환불액 : 총 결제 금액 – VOD 학습수수료 – 위약금(남은 금액의 10%)

- 환불 규정 확인 : https://bit.ly/3tSzFHS

- 환불 신청은 파고다인강 고객센터(02-6907-2489) 또는 1:1 문의 게시판으로 문의 바랍니다.

- 교재는 미 사용 시 반송 후 환불 기준에 따라 취소/환불이 가능합니다. (단, 반송비용(5,000원) 을 입금해 주셔야 환불 처리가 진행됩니다.)

- 교재 미 사용 시에도 교재 수령일로부터 14일 이내에만 환불처리 가능합니다. ('전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률'에 의거)

- 교재를 사용한 경우, 교재 비용을 제외한 후 환불 받으실 수 있습니다.

11) 수강확인서 발급 안내

- 결제 7일 이후 강의 2차 시 이상 수강 시, [내 강의실]> [증빙서류] 혹은 [MY] > [결제정보]에서 수강확인서 발급이 가능합니다. .

- 결제 후 바로 발급을 원하시는 경우, 고객센터(02-6907-2489)혹은 1:1게시판으로 문의 부탁 드립니다. 

* 해당 상품 구매 시 무이자 할부 결제가 가능합니다. 

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