*필독!* 상품소개 및 이용안내

1. 상품소개

① 강의

■ 슈퍼패스 상품

- 슈퍼패스 상품은 결제일로부터 강의가 바로 시작되며, 일시정지/수강연장 기능은 제공되지 않습니다

- 새로 업데이트 되는 강의는 매달 말일 (25일에서 31일 사이) 에 업데이트가 진행됩니다.

- 교재 구매를 원하시면 결제 후 교재구매하기 버튼을 통해 추가 구매 가능합니다.

* 기기팩 상품 페이지 내 판매되는 슈퍼패스 / 회화패스 강의는 최대 할인 혜택이 적용되어 있어 별도의 교재 증정 및 수강기간 무료 연장 혜택은 제공되지 않습니다. 

■ 단과/패키지 상품

- 수강시작일의 경우, 고객님께서 직접 [수강시작] 버튼을 클릭하신 날짜로부터 시작일이 정해집니다. (수강시작일은 최초 설정 후 변경 불가)

- 수강시작일 설정은 결제 후 7일 동안 30일 이내까지 시작일을 설정하실 수 있습니다.
- 결제 후 수강대기 기간은 결제일로부터 7일 동안만 유지되며, 수강대기 기간 7일 내 수강시작일을 설정하지 않으시면 8일째 되는 날에는 자동으로 수강이 시작됩니다.

- 교재 구매를 원하시면 결제 후 교재구매하기 버튼을 통해 추가 구매 가능합니다.

- 일시 정지는 [내 강의실] > [수강일시정지]를 통해 강의 당 1회, 최대 30일까지 일시 정지를 신청할 수 있습니다.

* 단과/패키지 리스트 내 판매되는 패키지 강의 중 교재가 포함되어 있는 경우, 교재가 함께 제공됩니다.

② 기기

- 기기 상품은 중복으로 선택하여 구매가 가능합니다.

- 기기 상품만으로 구매는 불가합니다. (강의 상품 결합 구매 必)

- 기기 상품의 경우, 보통 7일 이내 발송 및 배송이 진행되나 재고 소진 및 배송업체의 사정에 따라 2주 이상 소요되거나, 공급사의 사정에 따라 품절 될 수 있습니다.

- 아이패드의 경우 색상은 랜덤입니다.

- 배송이 지연된 경우 별도 문자를 통해 배송 일정을 안내 드립니다.

2. 환불 및 기기 A/S 안내

① 강의

- 결제 후 7일 미만, 2강 이하 (OT 제외) 수강 시에 전액 환불 가능합니다

- 결제 후 7일 경과 및 2강 초과 수강 시에는 학습수수료 및 위약금을 차감한 뒤 환불됩니다.

- 교재 미 사용 시 반송 후 위 환불 기준에 따라 취소/환불이 가능합니다. (단 반송비용(6,000원) 입금 必)

- 교재 미 사용 시에도 교재 수령일로부터 14일 이내에만 환불처리 가능합니다. ('전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률'에 의거)

- 교재를 사용한 경우, 교재 비용을 제외한 후 환불 받으실 수 있습니다.

② 인강 + 응시권 결합 상품

- 인강과 오픽 응시권 결합 상품은 단독 교환/환불이 불가합니다.

- 단순 변심 등 이용자의 요청으로 인한 교환/환불의 경우 아래의 규정에 따라 환불 가능합니다.

* 응시권 발송 전 : 파고다인강 환불규정에 의거하여 환불금 산정

1- 결제 후 7일 미만, 2강 이하 수강 : 전액 환불

2- 결제 후 7일 미만, 2강 초과 수강 : 결제금액 - 학습수수료(강좌 정가 금액의 1일 이용대금*기 이용일수(수강시작일 기준))

3- 결제 후 7일 이상 경과 : 결제금액 - 학습수수료(강좌 정가 금액의 1일 이용대금*기 이용일수(수강시작일 기준)) - 위약금

* 응시권 발송 후 : 응시권은 응시권 코드 발급 후 고유번호가 부여되어 회수 및 재판매가 불가하여 환불 불가

이에 응시권 발송 후에는 응시권 정가(84,000원)를 제외한 나머지 비용만 환불 처리 가능

1- 결제 후 7일 미만, 2강 이하 수강 : 결제금액 – 응시권 정가

2- 결제 후 7일 미만, 2강 초과 수강 : 결제금액 - 학습수수료(강좌 정가 금액의 1일 이용대금*기 이용일수(수강시작일 기준)) – 응시권 정가

3- 결제 후 7일 이상 경과 : 결제금액 - 학습수수료(강좌 정가 금액의 1일 이용대금*기 이용일수(수강시작일 기준)) – 위약금 – 응시권 정가

※ 응시료 인상 시 차감되는 응시권 비용에 인상분이 반영됩니다.

※ 위약금은 결제 후 7일 이상 경과 시 부담되며, 결제금액에서 학습수수료를 차감한 남은 금액의 10%로 산정됩니다.

③ 기기

- 기기 수령일로부터 7일 이내, 상품을 개봉하지 않은 경우에만 환불 신청 가능합니다.

- 제품 개봉 시 전자제품 특성상 상품의 가치가 하락되므로 어떤 사유에도 교환/환불 불가합니다.

- 제품 미개봉한 경우라도 상품 수령 후 7일이 초과한 경우 단순 변심에 의한 교환/환불 불가합니다.

- 상품 불량/오배송에 의한 반품 및 교환 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

※ 기기 반송비용은 각 업체별로 상이하므로, 파고다인강 고객센터로 문의주시면 상세 안내 도와드리겠습니다.

※ A/S 접수 및 상품 하자에 대한 문의는 각 상품별 A/S 센터를 통해 가능합니다.

       ● 애플 : https://locate.apple.com/?form=MY01SV&OCID=MY01SV

       ● LG 전자 : https://www.lge.co.kr/support

       ● 소니 : https://www.sony.co.kr/scs/handler/Service-AsCenter

       ● 삼성전자 : https://www.samsung.com/sec/support/

       ● 로지텍:  https://support.logi.com/hc/ko

※ 환불신청은 고객센터 게시판 또는 파고다인강 고객센터(02-6907-2489)로 문의 바랍니다.

3. 증빙서류 발급 안내

- [MY] > [결제정보]에서 증빙서류 (수강확인서/출석확인증/수료증) 발급이 가능합니다.

- 수강확인서의 경우, 결제일로부터 7일 이후 발급이 가능합니다. 결제 후 바로 발급을 원하시는 경우, 고객센터(02-6907-2489)혹은 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.

* 해당 상품 구매 시 무이자 할부 결제가 가능합니다. 무이자할부카드확인